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Qualitätsplanung

Qualitätsplanung ist Teil des Qualitätsmanagements

Nach DIN EN ISO 8402, August 1995, Ziffer 3.3 ist Qualitätsplanung als 'Tätigkeit, welche Ziele und Qualitätsanforderungen sowie die Forderungen für die Anwendung des Elemente des QM-Systems festlegt' definiert.

Qualitätsplanung umfaßt:

Planung des Produkts (Identifizierung, Klassifizierung und Gewichtung der Qualitätsmerkmale, Festlegen der Ziele)
Planung bezüglich der Führungs- und Ausführungstätigkeiten (Vorbereiten der Anwendung des QM-Systems mit Ablauf- und Zeitplänen)
Erstellen von QM-Plänen
Vorsehen von Qualitätsverbesserung

Instrumente der Qualitätsplanung

Eine Reihe von Werkzeugen können die Qualitätsplanung unterstützen:

Sequentielle Ereignismethode

Frequenz-Relevanz-Analyse für Probleme (FRAP)
Ursache-Wirkungs-Diagramm (auch Fishbone-Analyse oder Ishikawa-Diagramm genannt)
House of Quality

Der Ursprungsartikel stammt von der deutschsprachigen Wiki pedia (siehe oben: "Original Artikel & Autoren Liste").
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